João Miguel Caldeira Heitor

@isg.pt

Coordenador Científico Licenciatura em Gestão do Turismo
Instituto Superior de Gestão



                 

https://researchid.co/joaocaldeiraheitor

Ao longo da sua vida profissional lecionou em diversas escolas do Ministério da Educação, no Instituto Superior de Ciências da Administração e na Universidade Lusófona.

Profissionalmente integrou a Direção do Instituto Superior de Ciências da Administração, foi Administrador Executivo da VerOurém EEM, Chefe do Gabinete da Câmara Municipal de Ourém e Assessor Parlamentar na Assembleia da República.

É Investigador Integrado no Centro de Investigação, Desenvolvimento e Inovação em Turismo - CiTUR Leiria.

Desempenhou funções como Secretário-Geral do Instituto Superior de Gestão entre setembro de 2019 e março de 2024.

É Professor, Coordenador Cientifico da Licenciatura em Gestão do Turismo e Coordenador do Gabinete da Qualidade no Instituto Superior de Gestão.

EDUCATION

Doutoramento
2019 – Doutorado em Turismo - Universidade de Lisboa
Tema: “A imagem peregrina de Nossa Senhora de Fátima: uma marca na promoção do turismo religioso de Fátima?”

Mestrado
2009 – Mestre em Educação – Variante Administração Escolar - Universidade de Évora
Tema: A função das Delegações Escolares no contexto da Administração/Gestão Escolar

Pós-Graduação
2013 – Pós-graduado em Gestão de Bibliotecas Escolares - Instituto Superior de Línguas e Administração de Leiria.

Licenciatura
2003 – Licenciado em Professores do Ensino Básico - 2º Ciclo - Variante Português/Inglês - Escola Superior de Educação Jean Piaget Almada

RESEARCH, TEACHING, or OTHER INTERESTS

Tourism, Leisure and Hospitality Management, Marketing, Education

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Scopus Publications

Scopus Publications

  • Relationship Between Preservation of Built Cultural Heritage and Economic Development in Lisbon and Porto: Cultural Legacy and Urban Revitalization as Serial Mediation Mechanisms
    Rosa Rodrigues, João Caldeira Heitor, Helena Pimentel, and Tiago Lopes

    MDPI AG
    The preservation of built cultural heritage (PBCH) plays a vital role in fostering economic development by stimulating and revitalizing urban spaces. This study, conducted in the Portuguese cities of Lisbon and Porto, evaluated the impact of PBCH on urban economic growth, emphasizing the roles of cultural legacy and urban revitalization as serial mediators. Employing a cross-sectional, quantitative approach grounded in a hypothetico-deductive methodology, data were collected from 633 tourists aged 18 to 73 years (57.2% female) via a structured questionnaire. The findings demonstrated that PBCH, cultural legacy, and urban revitalization significantly contribute to regional economic development. Moreover, cultural legacy partially mediates the relationship between heritage preservation and urban revitalization, indicating a positive indirect effect. A serial mediation mechanism—where two mediators operate in a specific causal order, linking the independent variable (PBCH) to the dependent variable (economic development) through cultural legacy followed by urban revitalization—was identified. A comparative analysis of the indirect effects highlighted that cultural legacy has a stronger mediating influence than urban revitalization alone, although the combined serial effect proved to be the most substantial. This research underscores the critical role of PBCH as a driver of economic progress, facilitated through its intertwined relationships with cultural heritage and urban renewal, offering valuable insights for policymakers and stakeholders in urban development

  • Bread Festival as a promoter of the knowledge, traditions, culture and tourism of the municipality of Mafra
    Adriana Luís Silva, Elsa Ventura Ramos, and João Caldeira Heitor

    Forum XXI
    Introducción: Mafra cuenta con importantes recursos que dan lugar a una oferta turística muy diversificada, fuertemente asociada a su cultura y tradiciones, a la vez contemporánea e innovadora. En función de sus recursos se pueden agrupar en cuatro grandes grupos: historia y cultura; ruralidad y tradicional; naturaleza y medio ambiente; y costa. El principal objetivo de este estudio es conocer quiénes son los visitantes del Festival del Pan, sus motivaciones y su satisfacción, pero también las diferentes percepciones de la importancia del evento en diversas variables para el municipio de Mafra, para los visitantes y participantes/expositores. Metodología: estudio bibliográfico de los diversos temas tratados en la obra y un cuestionario para visitantes y participantes/expositores en el Festival del Pan. A continuación, se realizó una entrevista con el responsable del departamento de Cultura del municipio de Mafra. Resultados: Para ello, se recogieron datos a través de un cuestionario de 755 visitantes y 83 participantes/expositores, aplicado entre el 8 y el 31 de julio de 2022, analizado utilizando el software SPSS, versión 29 y el software Microsoft Excel. Discusión: El objetivo es inferir diversas perspectivas a partir de la opinión de la muestra, tales como, por ejemplo, la influencia del Festival del Pan en la promoción y difusión de las tradiciones y cultura del municipio. Conclusiones:  Se pudo concluir que el evento estudiado es de sublime importancia para la conservación y valorización de las tradiciones culturales y la preservación de la identidad y la historia del mismo.


  • Customer Loyalty in Hospitality: Can the Quality Perception Be a Key Factor?
    Mariana Inácio Marques, Ana Afonso Alcântara, Gabriel Guerreiro e Carreira, and João Caldeira Heitor

    Springer International Publishing


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