João Miguel Caldeira Heitor
@isg.pt
Coordenador Científico Licenciatura em Gestão do Turismo
Instituto Superior de Gestão
Ao longo da sua vida profissional lecionou em diversas escolas do Ministério da Educação, no Instituto Superior de Ciências da Administração e na Universidade Lusófona.
Profissionalmente integrou a Direção do Instituto Superior de Ciências da Administração, foi Administrador Executivo da VerOurém EEM, Chefe do Gabinete da Câmara Municipal de Ourém e Assessor Parlamentar na Assembleia da República.
É Investigador Integrado no Centro de Investigação, Desenvolvimento e Inovação em Turismo - CiTUR Leiria.
Desempenhou funções como Secretário-Geral do Instituto Superior de Gestão entre setembro de 2019 e março de 2024.
É Professor, Coordenador Cientifico da Licenciatura em Gestão do Turismo e Coordenador do Gabinete da Qualidade no Instituto Superior de Gestão.
EDUCATION
Doutoramento
2019 – Doutorado em Turismo - Universidade de Lisboa
Tema: “A imagem peregrina de Nossa Senhora de Fátima: uma marca na promoção do turismo religioso de Fátima?”
Mestrado
2009 – Mestre em Educação – Variante Administração Escolar - Universidade de Évora
Tema: A função das Delegações Escolares no contexto da Administração/Gestão Escolar
Pós-Graduação
2013 – Pós-graduado em Gestão de Bibliotecas Escolares - Instituto Superior de Línguas e Administração de Leiria.
Licenciatura
2003 – Licenciado em Professores do Ensino Básico - 2º Ciclo - Variante Português/Inglês - Escola Superior de Educação Jean Piaget Almada
RESEARCH, TEACHING, or OTHER INTERESTS
Tourism, Leisure and Hospitality Management, Marketing, Education
Scopus Publications
Scholar Citations
Scholar h-index
Scopus Publications
- Bread Festival as a promoter of the knowledge, traditions, culture and tourism of the municipality of Mafra
Adriana Luís Silva, Elsa Ventura Ramos, and João Caldeira Heitor
Forum XXI
Introducción: Mafra cuenta con importantes recursos que dan lugar a una oferta turística muy diversificada, fuertemente asociada a su cultura y tradiciones, a la vez contemporánea e innovadora. En función de sus recursos se pueden agrupar en cuatro grandes grupos: historia y cultura; ruralidad y tradicional; naturaleza y medio ambiente; y costa. El principal objetivo de este estudio es conocer quiénes son los visitantes del Festival del Pan, sus motivaciones y su satisfacción, pero también las diferentes percepciones de la importancia del evento en diversas variables para el municipio de Mafra, para los visitantes y participantes/expositores. Metodología: estudio bibliográfico de los diversos temas tratados en la obra y un cuestionario para visitantes y participantes/expositores en el Festival del Pan. A continuación, se realizó una entrevista con el responsable del departamento de Cultura del municipio de Mafra. Resultados: Para ello, se recogieron datos a través de un cuestionario de 755 visitantes y 83 participantes/expositores, aplicado entre el 8 y el 31 de julio de 2022, analizado utilizando el software SPSS, versión 29 y el software Microsoft Excel. Discusión: El objetivo es inferir diversas perspectivas a partir de la opinión de la muestra, tales como, por ejemplo, la influencia del Festival del Pan en la promoción y difusión de las tradiciones y cultura del municipio. Conclusiones: Se pudo concluir que el evento estudiado es de sublime importancia para la conservación y valorización de las tradiciones culturales y la preservación de la identidad y la historia del mismo. - Customer Loyalty in Hospitality: Can the Quality Perception Be a Key Factor?
Mariana Inácio Marques, Ana Afonso Alcântara, Gabriel Guerreiro e Carreira, and João Caldeira Heitor
Springer International Publishing
RECENT SCHOLAR PUBLICATIONS
- El Festival del Pan como promotor del conocimiento, las tradiciones, la cultura y el turismo del municipio de Mafra
AL Silva, EV Ramos, JC Heitor
European Public & Social Innovation Review 9, 1-19 2024 - Bread Festival as a promoter of the knowledge, traditions, culture and tourism of the municipality of Mafra
AL Silva, EV Ramos, JC Heitor
epsir: European Public & Social Innovation Review, 530 2024 - Sustainability on instagram: Aqua village health resort & spa case study
JC Heitor, M Marques, MH Pimentel
International Journal of Professional Business Review: Int. J. Prof. Bus 2024 - The Marian Paths of Portugal and Local Development
EA Duarte, JC Heitor
International Journal of Religious Tourism and Pilgrimage 11 (1), 5 2023 - Technology in tourism education during the COVID-19 pandemic.
EA Duarte, JC Heitor
2022 - As tecnologias na educao do turismo durante a pandemia COVID-19.
E Duarte, J CALDEIRA HEITOR
Revista Turismo & Desenvolvimento (RT&D)/Journal of Tourism & Development 2022 - Customer Loyalty in Hospitality: Can the Quality Perception Be a Key Factor?
MI Marques, AA Alcntara, GG Carreira, JC Heitor
International Conference on Quality Innovation and Sustainability, 103-117 2022 - Social Media as Storytelling Destination Communication Channels: The Case of Ftima Sanctuary
MI Marques, JC Heitor
Global Perspectives on Strategic Storytelling in Destination Marketing, 246-261 2022 - The political and legislative impact on Portugal’s tourism companies, considering the COVID-19 pandemic
JC Heitor, TM Lopes, EA Duarte
Proceedings Book, 356 2021 - A imagem peregrina de nossa Senhora de Ftima
JC Heitor
Cordel D'Prata 2020 - Religious Tourism as a Factor in the Development of the Territory of Ftima–from the Island of Sicily to Ftima
JC Heitor, E Duarte
EATS Journal 1 (1) 2020 - Instituto de Geografia e Ordenamento do Territrio
JMC Heitor
UNIVERSIDADE DE LISBOA 2019 - A Imagem Peregrina De Nossa Senhora De Ftima: Uma Marca Na promoo Do Turismo Religioso De Ftima?
JMC Heitor
PQDT-Global 2019 - Planeamento dos Destinos Tursticos O Caso da Cova de Iria, Ftima.
J Caldeira Heitor
O Iderio Patrimonial 2018 - Caminhos Marianos no seu Smartphone. Sim ou No?
JC Heitor
Arquitecturas, Multimdia e Turismo: Investimento na aposta Multi-sensorial, 155 2015 - TOURISTS'PERCEPTIONS ON THE REUSE OF BUILT CULTURAL HERITAGE: TOURIST ATTRACTION VERSUS HOTEL
R Rodrigues, JC Heitor, H Pimentel
book of extended, 44
MOST CITED SCHOLAR PUBLICATIONS
- A Imagem Peregrina De Nossa Senhora De Ftima: Uma Marca Na promoo Do Turismo Religioso De Ftima?
JMC Heitor
PQDT-Global 2019
Citations: 8 - A imagem peregrina de nossa Senhora de Ftima
JC Heitor
Cordel D'Prata 2020
Citations: 2 - The Marian Paths of Portugal and Local Development
EA Duarte, JC Heitor
International Journal of Religious Tourism and Pilgrimage 11 (1), 5 2023
Citations: 1 - Religious Tourism as a Factor in the Development of the Territory of Ftima–from the Island of Sicily to Ftima
JC Heitor, E Duarte
EATS Journal 1 (1) 2020
Citations: 1